Portal de Transparencia

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Última actualización : 14/07/2022

Nuestra empresa es una Agencia de viajes, siendo intermediador turístico que, en exclusiva o en concurrencia con otras actividades de intermediación turística desarrolla la actividad de venta u organización de viajes combinados, conforme a la normativa reguladora de los viajes combinados.

Dentro de la estrategia de responsabilidad social de nuestra Empresa se enmarca la transparencia empresarial, siendo un acto voluntario con el que queremos contribuir a una sociedad informada, es por eso que ponemos a vuestra disposición este portal de transparencia en cumplimiento con el ordenamiento jurídico vigente recogido en la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública y buen gobierno.

Este compromiso con la transparencia está definido en nuestra Política y Proceso de Transparencia.


Ley Canaria de Transparencia

Somy Tours SL mantendrá este portal actualizado para que nuestros clientes, proveedores y la ciudadanía en general pueda consultar nuestra actividad, según la Ley de Transparencia 19/2013 y la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de Transparencia y de Acceso a la Información Pública del Gobierno de Canarias.

Más información: Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias.

Informe anual sobre el grado de aplicación de la Ley Canaria de Transparencia



Accesos directos :

  1. Información Institucional
  2. Información organizativa
  3. Información económico-financiera
  4. Información sobre contratación
  5. Convenios y encomiendas de gestión
  6. Ayudas y subvenciones






INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

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Nuestro nombre comercial es Somybelk Viajes con Licencia de Turismo AV000-612-1 (minorista), fundada en 2009, desde el año 2011 acordamos en junta directiva unirnos como Franquicia a Viajes Carrefour empresa filial del grupo Carrefour, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa. Ofrecemos todo lo que se necesitas para viajar, el mejor asesoramiento, la mejor financiación, honestidad, seguridad, humanidad y responsabilidad en los productos que ofertamos ajustándose a las necesidades de nuestros clientes y todo ello con la mejor relación calidad/precio. Disponemos de una extensa gama de productos y servicios que cuentan con precios competitivos.

Misión:

Ofrecer una amplia gama de servicios y productos de calidad siendo desde una excursión, reserva de coches, hoteles, seguros de viajes , vuelos, visados, viajes combinados, cambio de devisa, circuitos, traslados, grandes viajes, cruceros, etc. . Garantizando que se cumplan las expectativas de nuestros clientes con una excelente relación calidad –precio. “Un cliente es la persona más importante en nuestra empresa. No depende de nosotros. Nosotros dependemos de él. No es una interrupción en nuestro trabajo. Es el propósito de éste. No es un extraño en nuestro negocio. Es parte de él. Nosotros no le estamos haciendo un favor. Él nos lo está haciendo a nosotros al darnos la oportunidad de servirlo”



Visión:

Adaptarnos a los cambios y continua demanda del mercado teniendo como reto especializarnos en el destino “Caribe” (Mediante estudios de mercado), cursos de capacitación. Mejorar la tecnología y ampliar presencia en redes sociales. Continuar brindando a nuestros clientes la asesoría especializada que se ajuste a sus necesidades y expectativas de viaje, garantizando todo el respaldo antes, durante y después del viaje, poniendo nuestras alas a su alcance para el disfrute pleno de nuestro innovador portafolio de productos y servicios turísticos.




INFORMACIÓN ORGANIZATIVA

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Normativa aplicable

  • Decreto 89/2010, de 22 de julio, por el que se regula la actividad de intermediación turística.
  • Decreto 124/2018, 6 agosto, que modifica el Decreto 89/2010, 22 julio [BOC 149, 30.7.2010], por el que se regula la actividad de intermediación turística.
  • RDL 1/2010, de 2 de julio del texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital.
  • Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública.

Organigrama

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Estructura Organica

  • Ventas: venta directa al cliente (agente de mostrador).
  • Administrativa: control administrativo y contable de la empresa.
  • Auxiliar: trabajo burocrático.
Para el correcto desarrollo del servicio que prestamos a la clientela y su respectiva satisfacción cumplimos con las siguientes funciones

  • Externas:


    Asesora: asesoramos al cliente en las necesidades que exponga. Contando con un portafolio amplio de productos, a través de la intranet donde de forma rápido tenemos acceso a todos los mayoristas y proveedores con los que hemos firmado contrato. Nuestro equipo es profesional competitivo. (1 especialista en Agente de viajes con 15 años de experiencia y 1 Ciclo superior en Informática y 7 años de experiencia en agencia de viajes.
    Mediadora o gestora: gestionamos o intermediamos en la reserva. (Antes no se cobraba por estas gestiones, pero debido a la bajada de las comisiones actualmente se cobra bajo el nombre de gastos de gestión.)
    Productora: Organizamos distintos productos turísticos, a los que llamamos servicios sueltos (Vuelo + hotel + seguro + excursión)

  • Internas:


    Front office: funciones relacionadas con la cara al público por los agentes de mostrador.
    Back office: funciones administrativas o de gestión interna.


Actividades que realizamos:

  • Propios:
    • Organización y venta de paquetes turísticos o viajes combinados
    • Centrales de reserva
    • Actuación como representante de otras agencias nacionales o extranjeras
    • Air Brokers: intermediación entre los Tour Operadores y las empresas de alojamiento
    • Mediación en ventas de billetes en cualquier medio de transporte, reserva de habitaciones en alojamientos o reserva de servicios complementarios (excursiones, actividades, etc.)

  • Secundarios:
    • Información turística, difusión y venta de material de propaganda
    • Cambio de divisas, venta y cambio de cheques de viaje
    • Expedición y transferencia de equipajes por cualquier medio de transporte
    • Pólizas de seguros turísticos
    • Alquiler de vehículos con o sin conductor
    • Venta de entradas de espectáculos
    • Alquiler de equipamientos para turismo deportivo
    • Fletar medios de transporte (Avion, guagua, trenes y demás medios de transporte para realización de servicios turísticos
    • Solicitud de Visados.








INFORMACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

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Cuentas anuales


Somy Tours SL cumple con su obligación legal de depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, pudiendo ser solicitadas en dicho registro.
   Ver   

Auditorías


La entidad no realiza auditoría de cuentas y de fiscalización por los órganos de control externo ya que según se especifica en el artículo 263 del Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio,por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital

1. Las cuentas anuales y, en su caso, el informe de gestión deberán ser revisados por auditor de cuentas.
2. Se exceptúa de esta obligación a las sociedades que durante dos ejercicios consecutivos reúnan, a la fecha de cierre de cada uno de ellos, al menos dos de las circunstancias siguientes:

a) Que el total de las partidas del activo no supere los dos millones ochocientos cincuenta mil euros.
b) Que el importe neto de su cifra anual de negocios no supere los cinco millones setecientos mil euros.
c) Que el número medio de trabajadores empleados durante el ejercicio no sea superior a cincuenta.

La entidad no realiza auditoría de cuentas y de fiscalización por los órganos de control externo ya que según se especifica en el articulo 15 Capitulo III del Decreto-ley 6/2021, de 4 de junio, por el que se regula, en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias, la concesión de la «Línea Covid de ayudas directas a personas autónomas y empresas» prevista en el Título I del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiada por el Gobierno de España.

3. El modo de justificación de la subvención dependerá de la línea y del importe concedido:

d) Las subvenciones de la línea 2 concedidas por importe superior a 100.000 euros, se justificarán mediante la modalidad de cuenta justificativa con aportación de informe auditor, prevista en el artículo 27 del Decreto 36/2009, de 31 de marzo.

Nuestra entidad no reúne ninguna de las circunstancias reflejadas en los apartados anteriores.





INFORMACIÓN SOBRE CONTRATOS

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Contratos formalizados con entidades públicas


Nuestra empresa no ha suscrito ningún contrato con administraciones públicas.

Información trimestral de contratos menores


Nuestra empresa no ha suscrito ningún convenio ni contrato.






CONVENIOS Y ENCOMIENDAS DE GESTIÓN

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Relación de contratos resueltos


Nuestra empresa no ha suscrito ningún convenio ni contrato

Convenios


Nuestra empresa no ha suscrito ningún convenio con con administraciones públicas.






AYUDAS Y SUBVENCIONES

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A continuación se detalla la lista de ayudas y subvenciones recibidas a través de administraciones y organismos públicos para el ejercicio indicado.

Ejercicio 2021

La pandemia del virus COVID-19 afecto negativamente todos los ámbitos a nivel mundial, siento el sector turístico unos de los más perjudicados. Estos hechos provocaron que nuestra cifra de negocio sufriera una caída en 2020 de más del 30% respecto a la obtenida en el 2019. Por dichos motivos fueron solicitadas las subvenciones indicadas con el objetivo del mantenimiento de la actividad. Las subvenciones y ayudas percibidas durante el ejercicio 2021 fueron destinadas para cubrir pagos pendientes a proveedores/acreedores, deudas financieras y no financieras (primando la deuda con aval público), así como costes fijos incurridos no cubiertos (pérdidas), ocasionados por la pandemia de COVID-19.

  • Línea 2 COVID de ayudas directas a personas autónomas y empresas prevista en el título I del Real Decreto-Ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiadas por el gobierno de España.
    Número de expediente EXP-SUBPYMES2-6752-2021 (formatos: Word, PDF)

  • Subvenciones destinadas al mantenimiento de la actividad de pequeñas y medianas empresas y personas trabajadoras autónomas con asalariados.
    Número de expediente EXP-SUBPYMES-1000-2021 (formatos: Word, PDF)